当店のこだわり

【営業部時代】 

　○補聴器販売店への営業活動（もともとは、当店の担当営業でした）

　○チラシ、ダイレクトメールなど販促物の作成

　○補聴器相談会などの販売応援

　○補聴器講習会などの講師 

【製造部時代】

　○オーダーメイド補聴器の製造

　○各種補聴器の修理

　○販売店、お客様からのお問い合わせ、クレーム対応

　○社内研修会の講師

　○品質管理部門の責任者

勤務していたのは、わずか１２年ほどですが、当時は今ほど社員が多くなかったので、補聴器に関する仕事はほぼすべて経験することができました。

そのため補聴器についてはさまざまな「こだわり」をもつようになりました。

「こだわり」

妥協しないでとことん追求するという意味で用いましたが、一歩まちがうと「ちょっとしたことを必要以上に気にする」など、あまりいい意味ではありませんね。

たしかに、私は細かい作業が好きなので工作をすれば細部まで、料理をすれば凝ったものを作ったりします。オーディオ趣味に没頭していたときは、機材の入れ替えや調整だけでなく、壁のコンセントまで付け替えていました。

しかしながら、補聴器に関しては「少しでもよく聞こえるように」「少しでも故障リスクが減るように」「少しでも使いやすいように」・・・と、お客様のために、この「少し」にこだわっていきたいと思います。

そう思うのは、やはりお客様によろこんでいただきたいからです。

それが、私のやりがいであり、よろこびでもあるからです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　⇒補聴器への想い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　すべての「こだわり」はお客様のために